Aviso de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026 · Conforme a la LFPDPPP (México)
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Soy Digital (en adelante "Soy Digital"), con correo de contacto oficial hola@soydigital.app y operaciones en la Ciudad de México, México, es el responsable del uso, almacenamiento y protección de los datos personales proporcionados voluntariamente por los usuarios de nuestros servicios y plataforma web.
2. Datos Personales que Recabamos
Para la prestación de nuestros servicios de presencia digital, recopilamos los siguientes datos:
- Datos del negocio y de contacto: Nombre comercial, giro, especialidad o servicio estrella, teléfono o WhatsApp público de atención, horarios comerciales y dirección geográfica.
- Datos de vinculación técnica: Correo electrónico Gmail para otorgar los permisos de propietario legítimo sobre el perfil de Google Maps y acceso al panel de administración.
- Datos de pago: Los pagos y suscripciones mensuales se gestionan de forma 100% externa, cifrada e independiente a través de la pasarela Stripe. Soy Digital no almacena ni tiene acceso a los números completos de tarjeta bancaria ni códigos de seguridad.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos recabados se utilizan para las siguientes finalidades esenciales:
- Configurar y optimizar la Ficha de Google Maps y transferir la titularidad correspondiente a la cuenta Gmail del cliente.
- Generar el sitio web optimizado para dispositivos móviles y el letrero QR físico de mostrador.
- Atender dudas, emitir comprobantes y dar seguimiento al servicio.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros bajo ninguna circunstancia ajena a la prestación directa del servicio.
4. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tú o tu representante legal debidamente acreditado tienen derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos registrados sobre tu persona o negocio y el tratamiento que se les da.
- Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos personales si están desactualizados, son inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios legales.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de tus Derechos ARCO, simplemente envía un correo electrónico a hola@soydigital.app con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO", adjuntando una identificación válida y describiendo con claridad el derecho que deseas ejercer. Recibirás respuesta formal en un plazo máximo de 10 días hábiles.
5. Canales de Contacto Oficial
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con este aviso de privacidad o el tratamiento de tus datos, nuestro canal oficial de atención es hola@soydigital.app.