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Legal

Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Febrero 2026

1. Aceptación del Servicio

Al contratar el servicio de Soy Digital o generar una vista previa a través de nuestra plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones. Soy Digital proporciona herramientas de presencia y atracción digital para pequeños comercios, prestadores de servicios y negocios locales en México.

2. Titularidad y Propiedad de la Ficha de Google Maps

El cliente es el propietario legítimo y absoluto de su Ficha de Perfil de Negocio en Google Maps. Soy Digital únicamente presta el servicio técnico de configuración, georreferenciación, optimización inicial de palabras clave, horarios y fotos. La ficha se vincula a la cuenta de correo Gmail designada por el cliente y la propiedad jamás es retenida por Soy Digital.

3. Promoción Fundador ($350 MXN/mes) y Tarifa Normal ($700 MXN/mes)

  • Cupo Limitado a 15 Comercios: La Promoción Fundador aplica exclusivamente a los primeros 15 comercios registrados por zona o colonia.
  • Tarifa Normal Regular: Una vez ocupadas las 15 plazas asignadas a una zona, el precio normal del servicio para nuevos registros será de $700 MXN mensuales.
  • Precio Congelado Vitalicio: Los comercios inscritos dentro de las 15 plazas fundadoras conservarán su tarifa congelada de $350 MXN mensuales (50% de descuento) de por vida, siempre y cuando mantengan su suscripción activa y sin interrupciones.
  • Cero plazos forzosos: La suscripción se factura mes con mes. El cliente puede solicitar la pausa o cancelación en cualquier momento sin penalizaciones ni letras chiquitas. En caso de cancelación definitiva y posterior recontratación tras agotarse el cupo fundador, aplicará la tarifa vigente regular de $700 MXN/mes.
  • Seguridad de pago: Los cargos recurrentes mensuales son procesados exclusivamente a través de Stripe bajo estándares bancarios internacionales de cifrado SSL.
  • Cero comisiones de venta: Soy Digital no cobra comisiones por las ventas, llamadas o pedidos que el negocio reciba a través de WhatsApp o Google Maps.

4. Beneficio de Letrero QR Físico

El letrero QR físico para mostrador es un beneficio de cortesía otorgado a los comercios registrados bajo la Promoción Fundador. Se entrega en formato de alta resolución para impresión y exhibición en punto de venta.

5. Canales Oficiales de Contacto y Atención

Cualquier duda sobre tu cuenta, facturación, actualización de datos o cancelación de servicio se gestiona directamente escribiendo a nuestro correo oficial: hola@soydigital.app, con tiempo de atención habitual de 24 a 48 horas hábiles.